行程后的客户关怀与签证到期提醒

从核对新入境信息开始

• 离开口岸前核对新记录。
• 只根据客户同意及提供的信息保存日期。
• 记录客户偏好的联系渠道。
• 区分普通未来提醒与紧急、逾期问题。

专用提醒流程如何工作

临近日期会出现在管理员界面，并保存待处理、已联系、延后或完成状态及联系历史。

技术帮助排序日期和优先级，人工仍负责联系。提醒不能证明签证有效。

紧急或复杂情况转交人工管理员

期限很近或文件类型不明确时，管理员会确认时间限制及需要的官方信息。

尽最大可能支持是指在法律范围内合理协助，不修改文件或承诺官方结果。

越南政府电子签证官网 · 越南外国人出入境与居留法

提醒不是法律保证

客户仍需阅读自己的签证或入境章、更新联系方式并设置个人日历提醒。

双方核对可留出时间比较越南签证延期、新90天电子签证或签证往返。